隐私政策
生效日期：2026年8月1日
1. 信息收集
教培担保平台（以下简称"本平台"）根据《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）的要求， 在您注册、使用本平台服务时，我们可能收集以下信息：
- 手机号码 — 用于账户注册和身份验证
- 姓名和身份证号 — 用于实名认证（机构用户）
- 机构资质文件 — 用于机构入驻审核
- 微信OpenID — 用于微信小程序登录
- 交易记录 — 支付和订单数据
- 设备信息 — IP地址、浏览器类型、操作系统版本
2. 信息使用
我们收集的信息仅用于以下目的：
- 提供和维护平台服务
- 身份验证和账户安全
- 支付处理和资金担保
- 客户服务和技术支持
- 遵守法律法规要求
3. 信息保护
我们采取业界标准的安全措施保护您的个人信息：
- 数据传输使用TLS 1.3加密
- 敏感数据（身份证号、支付信息）使用AES-256加密存储
- 严格的访问控制和权限管理
- 定期的安全审计和漏洞扫描
4. 信息共享
我们不会向第三方出售您的个人信息。在以下情况下，我们可能共享您的信息：
- 获得您的明确同意后
- 与支付服务提供商共享必要的交易信息
- 法律要求或政府机关依法调取
- 与实名认证服务商共享姓名和身份证号
5. 用户权利
根据PIPL，您享有以下权利：
- 查阅、更正您的个人信息
- 删除您的账户和个人数据
- 撤回同意（不影响撤回前已进行的处理）
- 注销账户
- 投诉举报
如需行使上述权利，请联系客服：support@eduguarantee.com
6. 数据保留
我们仅在实现收集目的所必需的时间内保留您的个人信息。交易记录根据《电子商务法》 要求保留至少3年。账户注销后，我们将在30天内删除或匿名化处理您的个人数据。
7. Cookie政策
本平台使用必要的会话Cookie来维持登录状态。我们不使用第三方跟踪Cookie。 您可以在浏览器设置中禁用Cookie，但这可能影响平台的正常使用。
8. 联系方式
如果您对本隐私政策有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱：support@eduguarantee.com
- 电话：400-XXX-XXXX
- 地址：北京市海淀区中关村大街1号